帮助中心>问题答案

问:为什么总是兑换失败,有什么限制吗?

答:您的号码如果存在欠费、停机、时长计费套餐、政企套餐、个人定制套餐(积木套餐)、部分电信e家套餐、无线商话套餐、上网卡套餐、副卡套餐、未完成订单、原联通迁移电信套餐、未实名登记、初始密码未修改或过于简单等,将有可能因各运营商业务规则限制而影响兑换流量包。